Декларация за достъпност

Дружество „IUVO GROUP“ OÜ се ангажира да осигури достъпен сайт за всички потребители.

Дружество „IUVO GROUP“ OÜ се стреми да направи своя уебсайт достъпен и лесен за използване.

Стандарти, към които се стремим:

Европейски акт за достъпност (Директива (ЕС) 2019/882)
Хармонизиран европейски стандарт EN 301 549, съответстващ на Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG) 2.1 AA
Най-добрите практики, препоръчани от Инициативата за достъпност на уеб съдържание (W3C WAI), включително насоките WCAG 2.2

Как поддържаме достъпността?

Вътрешните ни политики и дигиталната ни стратегия включват планиране на достъпността
Провеждаме автоматизирани проверки и тестове
Коригираме установените несъответствия, за да покрием изискванията за достъпност
Обучаваме екипите си за прилагане на добри практики, които да гарантират достъпността

Състояние на съответствие

Този уебсайт е частично съвместим с изискванията за достъпност.

В момента извършваме преглед на нашите дигитални услуги, за да направим оценка на тяхната достъпност.

Планираме и прилагаме подобрения, за да отговорим на изискванията в установените срокове.

Съвместимост и помощни технологии

Нашата цел е да гарантираме, че дигиталните услуги на „IUVO GROUP“ OÜ са съвместими с:

Съвременни уеб браузъри (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
Операционни системи (iOS, Android, Windows, macOS, Linux)
Помощни технологии, включително екранни четци, увеличители на екрана и гласови команди

Ограничения

Някои части от нашите услуги все още може да не са напълно достъпни. Това може да включва:

Неконсистентна клавиатурна навигация в някои интерактивни елементи
Липсващи или недостатъчни текстови алтернативи за определени изображения
Недостатъчен контраст в определени елементи на потребителския интерфейс
Думи или фрази, които носят смислов акцент или значение, може да не са отбелязани и интонацията им няма да бъде изговорена от екранен четец
Заглавията и етикетите в някои страници може да не описват темата или целта на страницата
Някои идентични функции на различни уеб страници може да имат различни етикети
Възможно е автоматично отваряне на нови прозорци или подаване на формуляри след избор на връзка, елемент от списък и други

Работим по отстраняването на тези проблеми и се стремим да подобрим достъпността във всички точки на контакт с клиента.

Планираме да:

Извършваме прегледи на достъпността на нашите уеб и мобилни платформи
Приоритизираме подобренията според въздействието върху потребителите
Си сътрудничим със специалисти по достъпност и потребители на помощни технологии
Провеждаме обучения за съответните екипи
Актуализираме тази декларация при всяко подобрение

Обратна връзка и поддръжка

Ако срещнеш затруднения по отношение на достъпността в нашия уебсайт, клиентски портал, страници за регистрация или мобилно приложение, моля, свържи се с нас:

На имейл [email protected]
На телефон +359 2 493 0108 (без допълнително таксуване)

Ще ти отговорим възможно най-скоро и при необходимост ще осигурим достъпна алтернатива.