Declaración de accesibilidad

La empresa «IUVO GROUP» OÜ se compromete a proporcionar un sitio web accesible para todos los usuarios.

La empresa «IUVO GROUP» OÜ se esfuerza por hacer su sitio web accesible y fácil de usar.

Normas a las que aspiramos:

  • Acta Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act) – Directiva (UE) 2019/882
  • Norma europea armonizada EN 301 549, que corresponde a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 AA.
  • Las mejores prácticas recomendadas por la Iniciativa de Accesibilidad para el Contenido Web (W3C WAI), incluidas las pautas WCAG 2.2

Cómo mantenemos la accesibilidad

  • Nuestras políticas internas y nuestra estrategia digital incluyen la planificación de la accesibilidad
  • Realizamos comprobaciones y pruebas automatizadas
  • Corregimos las no conformidades identificadas para cumplir con los requisitos de accesibilidad
  • Formamos a nuestros equipos en la aplicación de buenas prácticas que garanticen la accesibilidad

Estado de conformidad

Este sitio web cumple parcialmente con los requisitos de accesibilidad.

Actualmente estamos realizando una revisión de nuestros servicios digitales para evaluar su accesibilidad.

Planificamos e implementamos mejoras para cumplir con los requisitos dentro de los plazos establecidos.

Compatibilidad y tecnologías de asistencia

Nuestro objetivo es garantizar que los servicios digitales de «IUVO GROUP» OÜ sean compatibles con:

  • Navegadores web modernos (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
  • Sistemas operativos (iOS, Android, Windows, macOS, Linux)
  • Tecnologías de asistencia, incluidos lectores de pantalla, ampliadores de pantalla y comandos de voz

Limitaciones

Algunas partes de nuestros servicios pueden no ser aún completamente accesibles. Esto puede incluir:

  • Navegación por teclado inconsistente en algunos elementos interactivos
  • Alternativas textuales ausentes o insuficientes para determinadas imágenes
  • Contraste insuficiente en determinados elementos de la interfaz de usuario
  • Las palabras o frases que llevan énfasis semántico o significado pueden no estar marcadas y su entonación no será transmitida por un lector de pantalla.
  • Los encabezados y las etiquetas en algunas páginas pueden no describir el tema o el propósito de la página.
  • Algunas funciones idénticas en diferentes páginas web pueden tener etiquetas diferentes.
  • Es posible que se inicien automáticamente nuevas ventanas o se envíen formularios después de seleccionar un enlace, un elemento de lista u otro.

Estamos trabajando en la eliminación de estos problemas y nos esforzamos por mejorar la accesibilidad en todos los puntos de contacto con el cliente.

Planificamos:

  • Realizar revisiones de accesibilidad de nuestras plataformas web y móviles
  • Priorizar las mejoras según su impacto en los usuarios
  • Colaborar con especialistas en accesibilidad y usuarios de tecnologías de asistencia
  • Realizar formaciones para los equipos correspondientes
  • Actualizar esta declaración con cada mejora

Comentarios y soporte

Si encuentras dificultades en cuanto a la accesibilidad en nuestro sitio web, portal del cliente, páginas de registro o aplicación móvil, por favor, ponte en contacto con nosotros:

Te responderemos lo antes posible y, si es necesario, te proporcionaremos una alternativa accesible.