Política de privacidad

1. Introducción

   En la presente Política de Privacidad, “IUVO”, “nosotros” o “nuestro” significa IUVO Group OÜ, y “Usted”, “Su” y “usuario” significa cualquier persona que visite o utilice nuestro sitio web, incluidas las páginas de destino (landing pages) relacionadas, así como los usuarios de nuestros servicios.

   La presente Política de Privacidad explica y regula:

   cómo y cuándo recopilamos Sus datos personales y qué información recopilamos;
   • cómo y por qué utilizamos Sus datos personales; y
   • Sus derechos para controlar Sus datos personales.

   Le rogamos que lea atentamente la presente Política de Privacidad. Al acceder a nuestro sitio web y servicios y utilizarlos, Usted confirma que ha tenido la oportunidad de leer esta Política de Privacidad, que la comprende y que acepta quedar vinculado por ella. Si no lo hace, no podrá utilizar plenamente los servicios prestados a través del sitio web. Si tiene alguna pregunta adicional sobre la presente Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación.

   Podemos modificar la presente Política de Privacidad con el fin de cumplir con las leyes y normativas aplicables o para responder a los cambiantes requisitos empresariales. Le invitamos a revisar periódicamente esta página para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad y los cambios en nuestra Política de Privacidad.

   Algunos conceptos relevantes para una mejor comprensión de esta Política:

   • “Datos personales”: información a través de la cual una persona física puede ser identificada directa o indirectamente.
   • “Interesado (sujeto de los datos personales)”: personas físicas vivas que están identificadas o son identificables mediante los datos personales tratados.
   • “Tratamiento de datos personales”: cualquier acción que llevemos a cabo o podamos llevar a cabo con Sus datos personales, incluidos, entre otros, su recopilación, análisis o destrucción.
   • “Responsable del tratamiento”: persona que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales y que es responsable de su licitud y protección.
   • “Encargado del tratamiento”: un tercero que trata datos personales en nombre y por encargo del responsable del tratamiento.
   • “Violación de la seguridad de los datos personales”: una violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
   • “Plataformas digitales”: el sitio web www.iuvo-group.com, todas las páginas de destino mantenidas por la Sociedad, así como las aplicaciones web y móviles y otras plataformas digitales a través de las cuales la Sociedad presta servicios.
   • “Grupo de sociedades dentro de “Management Financial Group” (el “Grupo MFG”)”: todas las sociedades directa o indirectamente controladas por “Management Financial Group” AD, que estén registradas y operen tanto en el territorio de la República de Bulgaria como en el extranjero, y que lleven a cabo actividades financieras y no financieras. Una lista actualizada de todas las sociedades que forman parte del Grupo MFG, así como información sobre su actividad, está disponible aquí.

2. ¿Quiénes somos?

El portal de IUVO es gestionado y Sus datos personales son tratados por IUVO Group OÜ, código en el registro mercantil: 14063375, domicilio social: Narva mnt 7a, Tallin 15172, condado de Harju, República de Estonia, teléfono: +359 884611374, correo electrónico: [email protected].

3. Contáctenos en relación con el tratamiento de datos personales

   Para ejercer Sus derechos conforme a la presente Política, rellene y envíenos este FORMULARIO por correo electrónico a [email protected].

   En caso de tener preguntas adicionales o reclamaciones relativas a nuestras actividades de tratamiento de datos, diríjalas por favor a [email protected]. También puede escribirnos a la dirección: Narva mnt 7a, Tallin 15172, condado de Harju, República de Estonia.

4. ¿Qué son los datos personales y cómo, cuándo y qué información personal tratamos?

4.1 Datos personales

Los datos personales son toda información de la que disponemos sobre un usuario determinado que permite identificarlo directa o indirectamente. Conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (en lo sucesivo, por brevedad, el “RGPD”), tenemos la obligación de informarle sobre las actividades de tratamiento de datos que llevamos a cabo.

IUVO puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Información personal general: nombre completo (nombre propio, apellido); fecha de nacimiento; código de identificación personal u otro número de identificación.
• Datos de identificación, datos de conocimiento del cliente (KYC) y de prevención del blanqueo de capitales (AML): documento de identidad (por ejemplo, documento nacional de identidad) e información contenida en dicho documento (número del documento; fecha de expedición; fecha de caducidad; país de expedición; fotografía); información sobre personas políticamente expuestas (PEP). Recopilamos información que nos permite identificarle, con el fin de cumplir nuestras obligaciones normativas y prestar nuestros servicios. Podemos recopilar información de diversas fuentes fiables e independientes, ya sean públicas o privadas, con el fin de verificar la información que Usted nos ha facilitado (véase más adelante en el apartado “Información recopilada de fuentes externas – terceros”). Para registrarse en nuestro sitio web, requerimos Su nombre y apellido, fecha de nacimiento, domicilio y/o ubicación, y una copia de Su documento de identidad (solo si es necesario).
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico; dirección postal; número de teléfono. Si utiliza nuestros servicios, también recopilamos información sobre medios de comunicación, para poder contactar con el usuario (teléfono, dirección de correo electrónico, etc.).
• Información relacionada con la cuenta: datos de acceso; contraseña; preferencias (como el idioma). Dado que prestamos nuestros servicios en distintas jurisdicciones, podemos solicitarle que indique Su idioma preferido de comunicación entre los idiomas que ofrecemos en el sitio web, o para la comunicación general, con el fin de ofrecerle una mejor experiencia de cliente.
• Información de pago: información relativa a los datos de pago en relación con el uso de nuestros servicios. Si adquiere derechos de crédito a través de nuestro portal, necesitamos información sobre Su cuenta bancaria. Todos los pagos hacia y desde Su cuenta virtual*, abierta en el portal de nuestro sitio web, solo podrán realizarse hacia y desde la cuenta bancaria que Usted nos haya facilitado. Para más información, consulte el apartado “Cuenta virtual y adición de fondos” en las condiciones de uso.
  
  *La cuenta virtual es únicamente un registro contable interno dentro del Portal y no constituye una cuenta bancaria, una cuenta de pago ni una cartera electrónica, ni tampoco una cuenta abierta o mantenida por un proveedor de servicios de pago en nombre del Usuario.
• Información sobre el uso: información sobre cómo se utilizan nuestros servicios, incluidos los comentarios facilitados, así como la información técnica recopilada durante el uso de los servicios. Mientras utiliza nuestros servicios, genera metadatos en relación con sus actividades en nuestro sitio web. La información que se recopila del portal consiste en datos de acceso, inicio y fin del registro en el portal, etc. Además, disponemos de información sobre los contratos que Usted ha celebrado a través del portal. También podemos recopilar información sobre Su ordenador (incluida, cuando sea posible, Su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador), Su interacción con el mercado y nuestro sitio web, y datos sobre el rendimiento del correo electrónico. Utilizamos esta información por varias razones, incluidos fines de marketing, administración del mercado, mejora de los servicios y fines estadísticos. Estos procesos se describen con más detalle en nuestra Política de Cookies. Cuando haya aceptado activar y utilizar cookies de terceros, debe tener en cuenta que Sus datos serán tratados, transmitidos, transferidos y almacenados conforme a su política de privacidad. Sus datos podrán transferirse a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección, sobre la base de Su consentimiento explícito. La información detallada sobre las cookies utilizadas está disponible en la Política de Cookies: https://www.iuvo-group.com/bg/cookie-policy/. Desde la configuración de Su navegador puede realizar una elección individual para utilizar y/o restringir determinadas cookies.
• Información procedente de fuentes externas – terceros: es posible que dispongamos de datos personales recopilados de diversas fuentes privadas o públicas, únicamente con el fin de cumplir las obligaciones legales del operador del portal conforme a las leyes aplicables (incluso a través de medios de comunicación e Internet). Ante todo, esto significa recopilar información sobre Usted para poder cumplir nuestros requisitos relacionados con la prevención del blanqueo de capitales. Las fuentes de dicha información pueden ser diversas y no pueden determinarse de forma estricta. Esta información, que a menudo contiene datos personales, incluye:
  
  información e informes de agencias de información crediticia, agencias de prevención del fraude, administradores concursales, asesores de crédito y agentes de localización;
  • bases de datos comerciales y de marketing; y
  • registros públicos y otras fuentes de información públicamente accesibles.

En el apartado 5 más adelante se presenta una revisión más detallada de qué datos personales tratamos.

4.2 Tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales significa cualquier operación que se realice utilizando datos personales, incluidos, entre otros, la recopilación, el registro, el almacenamiento, la organización, el uso, la modificación, la puesta a disposición, la comunicación y la supresión de Sus datos personales por parte del operador del portal IUVO. Con independencia de si son automatizadas o no, todas las actividades mencionadas anteriormente se consideran tratamiento de Sus datos personales.

El responsable del tratamiento de los datos personales es el operador del portal IUVO, IUVO Group OÜ. Para ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos, escriba por favor a la dirección de correo electrónico: [email protected].

4.3 Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

IUVO trata datos personales principalmente con el fin de prestar servicios a nuestros clientes, es decir, para cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes. La base jurídica para dicho tratamiento de datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD – el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado. Estamos obligados a asistir a los usuarios en la celebración de contratos, así como en la reclamación de derechos derivados de dichos contratos. Determinados requisitos específicos de las leyes aplicables pueden exigirnos llevar a cabo actividades de tratamiento de datos de las que no podamos abstenernos.

Recopilamos, almacenamos y utilizamos Sus datos personales:

• para informarle sobre el desarrollo y los cambios en nuestros productos y servicios;
• para desarrollar y mejorar nuestros servicios, productos y actividad, incluido el análisis y la mejora de nuestros modelos de riesgo crediticio y nuestra oferta de servicios a los clientes;
• para la transferencia de fondos;
• para realizar comprobaciones obligatorias u otras comprobaciones normativas;
• para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas;
• para realizar análisis estadísticos e investigación y pruebas de mercado;
• para fines de marketing directo, incluso mediante elaboración de perfiles, con el fin de enviar información sobre productos, servicios y campañas personalizados de IUVO y de otras sociedades del Grupo MFG, incluidas aquellas que ofrecen productos y servicios no financieros, siempre que exista Su consentimiento previo otorgado. Otorgar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing es totalmente voluntario y no constituye una condición para utilizar los servicios de IUVO. Puede retirar Su consentimiento en cualquier momento.
  
  A efectos del marketing directo, los datos personales pueden ser objeto de elaboración de perfiles, incluso dentro del Grupo MFG, con el fin de ofrecer propuestas más pertinentes y personalizadas. La elaboración de perfiles no da lugar a la adopción de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para Usted o que le afecten de forma significativa similar.
  
  La elaboración de perfiles se utiliza exclusivamente con fines de marketing y de relación con el cliente y no constituye elaboración de perfiles de inversión, asesoramiento de inversión ni recomendación individual dirigida a los Usuarios.

La información anterior no se refiere a las notificaciones y materiales que se le envíen como parte de nuestras obligaciones conforme a las condiciones de uso en relación con los contratos que Usted haya celebrado, con el fin de:

• abrir cuentas en nuestro sitio web y gestionar y mantener dichas cuentas;
• confirmar Su identidad y la demás información que Usted nos haya facilitado, incluida la información sobre Su cuenta bancaria;
• actualizar Sus datos personales y los registros que mantenemos sobre Usted;
• prevenir y detectar el fraude u otra actividad ilícita o delictiva – las disposiciones sobre prevención del blanqueo de capitales nos obligan a transmitir información concreta a la unidad de inteligencia financiera, una unidad especial de la policía estonia y al Consejo de Guardia de Fronteras. En determinados casos no se nos permite informarle de dicho intercambio de información;

IUVO también puede tratar datos personales cuando ello sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable a IUVO. Por ejemplo, en caso de que un tribunal solicite datos personales a IUVO en virtud de un auto o sentencia judicial aplicable, o de que una autoridad encargada de la aplicación de la ley solicite datos personales conforme a una normativa aplicable. Asimismo, cuando IUVO esté obligada a conservar datos personales, por ejemplo, conforme a la Ley de Contabilidad, a la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, o a otro acto jurídico aplicable. En el caso de dicho tratamiento de datos personales, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD – el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

IUVO puede tratar datos personales si Usted ha otorgado su consentimiento para una finalidad concreta de tratamiento de datos. La base jurídica para dicho tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Por ejemplo, cuando Usted participa en el programa “Recomienda/propón a un amigo” como Persona Recomendada, en su calidad de persona física, recopilamos y tratamos Sus datos personales – nombre y apellido y Su dirección de correo electrónico. Los datos personales descritos nos son facilitados por la Persona que Recomienda (Su amigo), junto con la confirmación que nos proporciona de que Usted ha dado su consentimiento para recibir de nosotros un correo electrónico con la posibilidad de confirmar Su consentimiento y adoptar los siguientes pasos para registrarse en el portal de IUVO como comprador de derechos de crédito, o para solicitarnos la supresión de Sus datos personales y/o el cese del tratamiento de Sus datos personales. Si no confirma Su consentimiento y/o no adopta medidas para registrarse en el portal de IUVO como comprador de derechos de crédito, trataremos Sus datos personales (nombre, apellido y correo electrónico) durante 2 meses a partir de la fecha en que la persona que hace la recomendación nos haya facilitado los datos personales descritos anteriormente.

En determinados casos, IUVO también puede tratar datos personales si ello es necesario para los fines de los intereses legítimos de IUVO, salvo cuando sobre dichos intereses prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales, en particular cuando el interesado sea un menor. En tal caso, la base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Cuando el tratamiento de Sus datos personales se base en nuestro interés legítimo, Usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento (véase más en el apartado 6 a continuación).

En el apartado 5 más adelante se presenta una revisión más detallada de qué datos personales tratamos y con qué fines.

4.4 Principios generales del tratamiento de datos personales y plazos de conservación

IUVO trata los datos personales del usuario de forma lícita, leal y transparente, y en la medida prevista por la legislación aplicable.

IUVO aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales con el fin de prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la comunicación o la destrucción.

IUVO facilita el acceso a los datos personales del usuario únicamente a:

– sus empleados, para quienes ello sea necesario para el desempeño de sus funciones, y con quienes se haya celebrado un acuerdo de confidencialidad;
– un tercero que trate los datos en nombre del operador del portal y con quien se haya celebrado un acuerdo de confidencialidad (véase más en el apartado 4.5 a continuación).

Adoptamos medidas para impedir el acceso no autorizado de terceros a los datos personales del usuario y a nuestra base de datos que contiene dichos datos.

Sus datos personales relacionados con los contratos celebrados por Usted a través de nuestro portal se conservarán durante el tiempo que exijan las leyes aplicables. Los plazos de conservación aplicados por IUVO se indican en la tabla facilitada en el apartado 5 a continuación.

Determinados datos personales pueden suprimirse antes si se consideran innecesarios o si así lo solicita el usuario, salvo que la supresión de dichos datos entre en conflicto con alguna de nuestras obligaciones conforme a las leyes aplicables. Si tiene preguntas sobre los plazos de conservación concretos aplicables a los datos que se tratan sobre Usted, puede ponerse en contacto con IUVO en cualquier momento.

4.5 Transferencia y comunicación de datos personales

Podemos transferir Sus datos personales, de conformidad con las condiciones de uso y el derecho aplicable, a:

• Personas a las que el operador del portal esté obligado a transferir los datos personales del usuario conforme a la ley;
• la persona que preste los servicios de contabilidad al operador del portal, así como a las personas que presten asistencia jurídica en relación con los contratos celebrados con los usuarios.

Por regla general, todos los destinatarios a los que IUVO transfiere Sus datos personales se encuentran en la Unión Europea y en el Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir Sus datos personales a un tercer país o a una organización internacional fuera del Espacio Económico Europeo, IUVO establecerá las salvaguardias adecuadas y transferirá los datos personales (i) a países respecto de los cuales la Comisión Europea considere que el nivel de protección de datos es adecuado (véase AQUÍ), (ii) en virtud de un acuerdo explícito con cláusulas contractuales tipo de protección de datos (condiciones estándar aprobadas por la Comisión Europea, disponibles AQUÍ y utilizadas por IUVO en función de las circunstancias de la transferencia de datos), o (iii) conforme a otros instrumentos autorizados por la legislación vigente, siempre que existan derechos aplicables de los interesados y vías de recurso efectivas para los interesados.

Si el usuario ha otorgado por separado dicho consentimiento a IUVO, IUVO tiene derecho a transferir los datos personales del usuario (principalmente el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario) a las personas a quienes el operador del portal haya encomendado la tarea de ofrecer y promocionar los productos del operador del portal al usuario.

Como parte del Grupo MFG, es posible que necesitemos compartir Sus datos personales con otras sociedades del Grupo MFG. Este tratamiento se realiza de conformidad con la legislación aplicable.

• IUVO puede intercambiar dentro del Grupo MFG los datos recopilados en el curso de la diligencia debida del cliente, realizada con el fin de cumplir los requisitos legales relativos a la prevención del uso del sistema financiero para el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, y en particular: aclarar el origen de los fondos; comunicar información sobre transacciones inusuales y sospechosas e informar de ellas a la autoridad estatal competente; llevar a cabo actuaciones para determinar posibles vinculaciones e identificar a terceros que actúen en nombre o por cuenta del cliente.
• Sobre la base de Su consentimiento, la Sociedad puede intercambiar datos personales con otras sociedades del Grupo MFG con el fin de llevar a cabo el marketing directo, incluida la oferta de sus propios productos y servicios, así como de productos y servicios de otras sociedades del Grupo MFG, mediante ofertas personalizadas. En estos casos, los datos personales se facilitan a otras sociedades del Grupo MFG, que tratan los datos como responsables independientes para sus propios fines, así como a proveedores externos de servicios de marketing (por ejemplo, agencias de marketing). La corresponsabilidad solo es posible en casos concretos, cuando las sociedades determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento.

Cuando visite nuestro sitio web, podemos realizar transferencias de datos personales dentro de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo y/o a un tercer país u organización internacional fuera de la Unión Europea. En tal caso, se aplican las medidas de seguridad adecuadas conforme a lo exigido por el RGPD.

5. Revisión de nuestras actividades de tratamiento

Si se relaciona con nosotros de cualquier forma, podemos recopilar la siguiente información sobre Usted a través de los métodos de contacto que haya elegido utilizar en el momento de dicha relación:

6. Derechos y obligaciones de los usuarios y del portal IUVO en relación con el tratamiento de datos personales

Usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de Sus datos personales. Tenga en cuenta, sin embargo, que no todos estos derechos son absolutos y pueden estar limitados por los motivos previstos en el RGPD.

Derecho de acceso:

Tiene derecho a obtener confirmación de si la Sociedad trata Sus datos personales y, en caso afirmativo, información sobre la forma de tratamiento y acceso a los datos en forma de extractos que resuman los datos personales disponibles.

La copia abarca únicamente los datos personales y no incluye la obligación de facilitar los propios soportes en los que se almacenan. En caso de solicitar extractos adicionales, podrá cobrarse una tasa razonable basada en los costes administrativos.

Cuando la solicitud se presente por vía electrónica, la información se facilitará, en la medida de lo posible, en un formato electrónico de uso común, salvo que Usted prefiera otra cosa.

Para ello, deberá presentarnos la solicitud correspondiente a través de Su perfil, enviando un correo electrónico a: [email protected], o completando este FORMULARIO y enviándolo por correo electrónico a: [email protected] (en este caso, el FORMULARIO deberá estar firmado con firma electrónica o firma manuscrita).

Tenga en cuenta que solo le facilitaremos la información si le hemos identificado correctamente. Le facilitaremos la información solicitada en el plazo más breve posible, y a más tardar en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, sin coste alguno. En caso de existir cualquier dificultad para responder a tiempo a dichas solicitudes, el plazo podrá ampliarse en 2 meses adicionales, de lo cual se le informará en el plazo de 1 mes desde la recepción de la solicitud, y la Sociedad podrá cobrar una tasa proporcional a los costes administrativos de facilitar la información o de la correspondencia con el interesado, o de adoptar medidas en relación con la solicitud, o podrá negarse a adoptar medidas al respecto.

En caso de ejercicio de derechos a través de una persona autorizada, la Sociedad podrá exigir un documento que acredite la facultad de representación. Cuando sea necesario a efectos de la verificación de la identidad, así como del alcance de la facultad de representación para los derechos conforme al RGPD, la Sociedad podrá enviar instrucciones adicionales y/o solicitar información adicional al solicitante o a su representante. Cuando el interesado presente una solicitud por medios electrónicos, la información se facilitará, en la medida de lo posible, por medios electrónicos, salvo que el interesado haya solicitado otra cosa.

Conforme a las disposiciones sobre prevención del blanqueo de capitales, tenemos derecho y estamos obligados a denegarle determinada información sobre el uso de Sus datos personales. En la medida en que ello no esté restringido por la ley, le facilitaremos la información solicitada.

Derecho de rectificación:

En caso de que tratemos datos incompletos o incorrectos, Usted tiene derecho a obtener de nosotros, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos relativos a Usted.

Derecho de oposición al tratamiento de Sus datos personales:

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de Sus datos personales cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo o en el de un tercero. En tal caso, dejaremos de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre Sus intereses, derechos y libertades, o salvo que los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Cuando los datos personales se traten con fines de marketing directo, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para dicho tipo de marketing.

Derecho a la limitación del tratamiento:

Puede solicitar la limitación del tratamiento cuando:

• impugne la exactitud de Sus datos personales, durante un plazo que nos permita verificar dicha exactitud; o
• el tratamiento de Sus datos sea ilícito, pero en lugar de suprimirlos, solicite la limitación de su uso; o
• ya no necesitemos esos datos (para la finalidad prevista), pero Usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o
• se haya opuesto al tratamiento de Sus datos, en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los Suyos como interesado.

Derecho a retirar el consentimiento:

Cuando el tratamiento de Sus datos personales se base en Su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, ya sea renunciando a los servicios de IUVO cuya prestación se base en Su consentimiento (por ejemplo, el envío de mensajes publicitarios), o poniéndose en contacto con IUVO a través de los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad. La retirada de Su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a la portabilidad de los datos:

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros se lo impidamos, cuando:

• el tratamiento de dichos datos personales se base en Su consentimiento o en un contrato; y
• el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Derecho de supresión (derecho “al olvido”)

Tiene derecho a solicitarnos la supresión de Sus datos personales y/o el cese del tratamiento de Sus datos personales por nuestra parte, cuando concurra alguno de los siguientes motivos:

• Sus datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo;
• haya retirado el consentimiento en que se basa el tratamiento de los datos, y no exista otra base jurídica para el tratamiento;
• considere que Sus datos personales han sido tratados de forma ilícita.

Tenga en cuenta que puede haber otros motivos que impidan la supresión inmediata de Sus datos, como obligaciones legales de conservación, procedimientos judiciales pendientes, la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, etc.

Confiamos en que la información que Usted nos facilita es veraz, válida y completa. Cada usuario está obligado a informarnos oportunamente de los cambios en sus datos personales, así como de cualquier inexactitud o invalidez de los datos personales, facilitándonos los datos personales correctos y válidos que sustituyan a los incorrectos y/o inválidos.

7. Reclamaciones

   Si constata que la forma en que tratamos Sus datos personales ha vulnerado Sus derechos de cualquier manera, puede presentar una reclamación ante la Inspección Estonia de Protección de Datos o ante la autoridad de control del Estado de Su residencia habitual o lugar de trabajo en la UE.

8. Modificaciones

   Supervisamos nuestros procedimientos relativos al tratamiento de datos al menos una vez al año. Si comprobamos que la información facilitada en esta política no es válida o es inexacta, realizaremos las modificaciones correspondientes.

   Todos los cambios realizados en esta política estarán disponibles en esta página web y, si disponemos de Su dirección de correo electrónico, también podrá ser informado por correo electrónico de cualquier cambio sustancial.

La presente Política de Privacidad ha sido actualizada a fecha de 15 de junio de 2026.