bg 
Според твоята обратна връзка, в iuvo можем да се похвалим с висококачествено обслужване на клиенти. Това важи както за колегите, които съдействат с вземанията ти, така и за екипът, който отговаря за стриктното спазване на AML/CFT регулациите.
Всяка обработка на депозити и тегления, както и други нужни процедури, се извършва в срок. Това продължи да бъде така дори и в началото на пандемията и всяка заявка към екипа ни беше изпълнена без закъснения.
Предлагането на качество и бързина в обслужването, изисква периодична оптимизация на процесите. Именно с цел оптимизация, въвеждаме право на 2 безплатни тегления на свободни средства в календарен месец, а всяко следващо подлежи на такса.
След превишаване на двете безплатни тегления в календарен месец, всяко следващо ще бъде таксувано, както следва: 1 EUR, 2 BGN / 1.02 EUR, 5 RON, 5 PLN.
Таксата влиза в сила от 15.04.2022 и важи за всяко предсрочно излизане след двете безплатни за календарен месец.
Има промяна и в минималната сума, която можеш да изпредсрочно излизаш, както следва: 10 EUR, 10 BGN / 5.11 EUR, 25 RON, 25 PLN. За да можеш да направиш предсрочно излизане след двете безплатни, е нужно да имаш свободна сума за покриване на минималната сума за предсрочно излизане, както и таксата.
Пример: За да изпредсрочно излизаш 10 EUR, е нужно да имаш 11 EUR свободни в баланса си.
Отново уточняваме, че имаш право на две безплатни плащания за календарен месец.
Пример: Правиш първо предсрочно излизане за месеца на 29.04 и второ на 30.04. Това означава, че на 01.05 отново можеш да заявиш безплатно предсрочно излизане.
Запознай се с обновените условия за ползване ТУК.
Ако имаш въпроси, свържи се с екипа ни.
Продължаваме да предлагаме качествено и бързо обслужване. Благодарим ти, че избираш iuvo!
